🙃 Beaucoup ont joué avec Chat GPT.
Très vite, on constate que pour produire un résultat, il faut multiplier les tentatives et que souvent les résultats produits sont pour le moins saugrenus. 👇
📧 Qui n’a pas visionné des vidéos montrant des avancées miraculeuses sur le fastidieux traitement des mails.
A une demande claire, l’intelligence artificielle répondait de manière logique et soulageait le gestionnaire de cette corvée et lui faisait entrevoir une libération imminente.
🛬 A mon avis il faut réattérir.
Le contenu des emails réellement reçus est loin d’être limpide et structuré.
Les clients écrivent dans un à peu près qui nécessite un décryptage systématique et là l’IA est perdue et ce pour longtemps.
L’intelligence artificielle n’est pas intelligente au sens propre.
C’est un système probabiliste couplé à une capacité de langage naturel qui ne comprend rien à ce qu’il décrypte.
L’IA se dirige vers la réponse la plus fréquente en fonction des mots qu’elle rencontre, comme l’eau s’écoule vers la pente la plus forte.
👀 On peut lui trouver des fonctions utiles comme résumer un texte, mais il faut toujours relire car la bourde s’y glissera très fréquemment et l’effet sur le client sera forcément négatif.
💡 L’IA a des applications indéniables mais ne transformera jamais le bazar de nos données et notre flux d’informations en matière automatiquement exploitable et heureusement car nous disparaitrions rapidement.
On en parle ?
Arnaud de Gesteam
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